سياسة الخصوصية
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المنصات والخدمات التالية المقدمة من قبل خدمات صامل العقارية (يُشار إليها بـ "صامل"، "الشركة"، "نحن"، أو "لنا"):
- تطبيق ساميل وموقع ساميل (https://asamel.com/): تقديم خدمات إدراج العقارات.
- تطبيق ساميل للأعمال: تقديم خدمات إدارة العقارات.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية بمسؤولية. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.
قبول سياسة الخصوصية
من خلال الوصول إلى منصاتنا وخدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على الشروط، يجب عليك الامتناع عن استخدام خدماتنا. قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري، وستدخل التغييرات حيز التنفيذ عند نشرها على منصاتنا. نوصي بمراجعة هذه السياسة بانتظام.
يجب قراءة سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع شروط الاستخدام وأي اتفاقيات أو سياسات ذات صلة.
البيانات التي نجمعها - تطبيق صامل (App & Web) وتطبيق صامل للأعمال
نجمع الأنواع التالية من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا:
المعلومات الشخصية:
- الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والتفاصيل الأخرى المقدمة أثناء التسجيل.
- المعلومات، الصور، الوثائق أو المنشورات التي تشاركها على منصاتنا.
معلومات الأعمال (خاصة بساميل للأعمال):
- اسم الشركة، العنوان، وتفاصيل أخرى تتعلق بإعداد حساب الأعمال.
معلومات الجهاز:
- طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل، معرّفات الجهاز الفريدة، ومعرفات الشبكة.
- بيانات الحوادث المتعلقة بالجهاز، مثل تقارير الأعطال، النشاط النظامي، نوع المتصفح، واللغة.
بيانات النشاط:
- معلومات حول اهتماماتك بناءً على أنشطتك على منصاتنا.
- عنوان IP، وملفات تعريف الارتباط، والتقنيات المماثلة التي تحدد متصفحك أو حسابك.
بيانات الموقع:
- معلومات الموقع التي يتم جمعها عبر نقاط الوصول اللاسلكية، أبراج الشبكة، أو عناوين IP.
- تُستخدم لتقديم خدمات تعتمد على الموقع وتحسين تجربة التطبيق والموقع.
بيانات الطرف الثالث:
- معلومات نتلقاها من الشركات التابعة أو الشركاء أو المصادر الخارجية.
طرق جمع البيانات
نجمع البيانات بالطرق التالية:
- مباشرة من المستخدمين: يتم جمع البيانات أثناء إنشاء الحساب، تحديث الملف الشخصي، أو استخدام المنصات.
- تلقائيًا: عبر ملفات تعريف الارتباط، تقنيات التتبع، وأدوات التحليل أثناء استخدام التطبيقات.
كيف نستخدم معلوماتك؟
قد تُستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات: لتوفير الخدمات التي تطلبها، بما في ذلك إدراج العقارات وإدارة الممتلكات.
- التحسين: لتحسين منصاتنا وخدماتنا وتجربة المستخدم.
- التواصل: للاتصال بك بشأن الفرص الجديدة أو مشاركتك في خدماتنا.
- البحث السوقي: لإجراء استطلاعات وجمع رؤى حول تفضيلات المستخدم.
- الامتثال: للوفاء بالالتزامات القانونية وفرض شروط الاستخدام الخاصة بنا.
مشاركة البيانات والإفصاح عنها
قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية:
- مزودي الخدمات:
- الوسطاء والوكلاء والمطورين العقاريين لتسهيل التواصل.
- شركاء الأعمال، الموردين، والمقاولين لتقديم الخدمات.
- شركاء الطرف الثالث:
- مقدمو الخدمات الخارجيون مثل استضافة السحابة، التحليلات، ودعم التسويق.
- الالتزامات القانونية:
- للامتثال للمتطلبات القانونية أو حماية حقوقنا أو تنفيذ الاتفاقيات.
أمن البيانات
نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به. يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان ذلك، بما في ذلك:
- استخدام التشفير المناسب لحمايتها.
- تحديث ومراقبة إجراءات الأمان بانتظام.
- تقييد الوصول إلى البيانات للأشخاص المصرح لهم فقط.
حقوقك
الوصول والتصحيح:
- يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها.
الحذف:
- يمكنك طلب حذف بياناتك إذا لم تعد ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
يمكنك التواصل معنا على support@asamel.com لإجراء هذه التعديلات.
تغييرات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغيرات. سيتم نشر التحديثات على الرابط التالي: https://asamel.com/ar/s/privacy-policy.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو ممارساتنا، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: support@asamel.com
